Personvernerklæring

1. Virkeområde og generelle bestemmelser

Denne personvernerklæringen gjelder for alle situasjoner knyttet til talioranelin.com, inkludert men ikke begrenset til: besøk på nettstedet, surfing på produkter, bestilling og kjøp, mottak av levering, kontakt med kundeservice, abonnement på informasjon eller deltakelse i kampanjer. Denne erklæringen dekker behandling av personopplysninger for brukere (registrerte) som befinner seg i Norge.

Vi verdsetter din rett til informasjon og valgfrihet. Innholdet nedenfor forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, hvordan de brukes og deles, hvor lenge de lagres, og hvilke rettigheter du har. Dersom denne erklæringen er i konflikt med gjeldende lov, gjelder loven.

2. Innsamling av informasjon og cookies

2.1 Typer informasjon vi samler inn

Informasjon du selv oppgir: for eksempel navn, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, ordreinformasjon, betalingsrelatert informasjon (behandles av betalingsinstitusjoner), kommunikasjonslogg med kundeservice osv.

Automatisk innsamlet informasjon: for eksempel enhetstype, nettleserinformasjon, IP-adresse, tilgangstid, sider som besøkes og aktivitetslogg osv.

2.2 Cookies og lignende teknologier

Vi samler inn informasjon via cookies og lignende teknologier, inndelt etter formål i følgende kategorier:

Nødvendige funksjoner: sikrer at nettstedet fungerer grunnleggende, for eksempel handlekurv, betalingsflyt, sikkerhet og innloggingsstatus. Disse cookiene er nødvendige for å levere tjenesten.

Statistikk og analyse: forstå sidevisninger og bruk, for å forbedre nettstedopplevelsen og produktvisningen.

Markedsføring: brukes til å vise deg mer relevant informasjon og markedsføringsinnhold (der det er aktuelt).

2.3 Dine valg og hvordan du administrerer dem

Ved første besøk på nettstedet vil vi via en melding informere deg om bruken av cookies og innhente ditt samtykke (unntatt nødvendige funksjoner). Du kan når som helst justere eller trekke tilbake samtykket via innstillingene for cookies som tilbys på nettstedet, eller administrere eller slette cookies via nettleserinnstillingene. Tilbakekalling av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling som har skjedd basert på samtykke før tilbakekallingen.

3. Bruk og deling av informasjon

3.1 Formål med bruken

Personopplysningene vi samler inn brukes til følgende formål:

Ordreoppfyllelse og levering: behandle ordrer, arrangere levering i hele Norge, tilby logistikk sporesporing og etter salg support.

Kundeservice og kommunikasjon: svare på henvendelser, behandle retur- og refusjonssøknader og klager.

Betaling og oppgjør: fullføre betalingsbehandling og refusjoner.

Samsvar og sikkerhet: oppfylle juridiske forpliktelser, forebygge svindel, sikre nettstedet og transaksjonssikkerheten.

Informasjonsabonnement: med ditt samtykke sende deg informasjonen du har abonnert på.

Vi bruker bare dine personopplysninger i nødvendig omfang og ikke ut over de nevnte formålene.

3.2 Delingsomfang

Der det er nødvendig kan vi dele personopplysninger med følgende tredjeparter:

Betalingsinstitusjoner: for å fullføre betalings- og refusjonsbehandling.

Logistikktjenesteleverandører: for levering og returfrakt.

Tekniske tjenesteleverandører: for drift av nettstedet, dataanalyse og kundeservicestøtte osv.

Tilfeller som kreves av loven: utlevering i henhold til gjeldende lov eller tilsynskrav.

Vi bruker ikke dine personopplysninger til formål som er urelatert til denne erklæringen.

4. Lagring av data og samtykke

4.1 Lagringstid og lagringsmetode

Vi lagrer dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppnå behandlingsformålene, eller så lenge gjeldende lov krever (for eksempel forpliktelser knyttet til regnskap og transaksjonsregistre). Når fristen er utløpt, vil vi slette eller anonymisere de aktuelle opplysningene. Personopplysninger lagres med egnede sikkerhetstiltak for å forhindre uautorisert tilgang, lekkasje eller misbruk.

4.2 Informasjon om og samtykke til cookies

Cookie-delen gjenspeiler din rett til informasjon og samtykkemekanismen: samtykkemelding ved første besøk, kategoriforklaring og innstillinger der du når som helst kan justere eller trekke tilbake samtykket. Du kan når som helst administrere dine cookie-preferanser.

5. Brukerrettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

Innsynsrett: vite om vi behandler dine personopplysninger og få en kopi av dem.

Rett til retting (endring): kreve retting av uriktige eller ufullstendige personopplysninger.

Rett til sletting: kreve sletting av dine personopplysninger under vilkårene i gjeldende lov.

Rett til begrensning av behandling: kreve begrensning av behandlingen av dine personopplysninger i visse tilfeller.

Rett til dataportabilitet: under gjeldende vilkår få personopplysningene du har oppgitt i et strukturert, vanlig brukt format.

Rett til å trekke tilbake samtykke (tilbakekalling av rettighet): du kan når som helst trekke tilbake samtykke til behandling basert på samtykke; tilbakekallingen påvirker ikke lovligheten av behandling før tilbakekallingen.

Rett til å protestere: under gjeldende vilkår protestere mot behandling basert på legitime interesser.

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen i del 9 i denne erklæringen. Vi vil svare på forespørselen din innen fristen som følger av gjeldende lov.

6. Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger

I samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) er det rettslige grunnlaget for våre behandlingsaktiviteter som følger:

Oppfyllelse av avtale: ordrebehandling, levering, betaling, retur og refusjon samt kundeservicestøtte osv.

Rettslig forpliktelse: oppfylle juridiske forpliktelser innen regnskap, skatt, forbrukervern osv.

Legitime interesser: sikre nettstedet og transaksjonssikkerheten, forebygge svindel, forbedre tjenesten osv., forutsatt at det ikke overstiger dine rettigheter og friheter.

Samtykke: markedsføringscookies, informasjonsabonnement osv.; du kan når som helst trekke det tilbake.

Vi overholder og anvender den norske personopplysningsloven og kravene fra det norske datatilsynet (Datatilsynet).

7. Kontaktinformasjon

E-post (foretrukket): solutions@talioranelin.com

Telefon: +1 (502) 624-8136

Adresse: 3809 Grandview Ave, Louisville, KY 40207, US

Åpningstider: mandag til fredag kl. 09.00-18.00 (CET)

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, eller ønsker å utøve rettighetene ovenfor, er du velkommen til å kontakte oss i arbeidstiden.