Betalingsmåter

1. Virkeområde

Denne siden gjelder for kunder i hele Norge som legger inn ordrer på talioranelin.com, og forklarer betalingsmåtene vi støtter, betalingssikkerhet, valuta og avgifter, betalingsautorisasjon og håndtering av mislykket betaling, samt forhold knyttet til refusjon og betalingsinformasjon.

2. Støttede betalingsmåter

Vi støtter følgende internasjonale kortselskaper:

American Express

Diners Club

Discover

JCB

Mastercard

Visa

De konkrete betalingsmåtene som kan velges ved kassen, er basert på det som vises på siden.

3. Betaling og sikkerhet

Betalingsinformasjon behandles via betalingsinstitusjoner, og vi lagrer ikke sensitive betalingsopplysninger som fullstendige kortnumre på nettstedet.

Behandlingen av personopplysninger knyttet til betaling er basert på GDPR og den norske personopplysningsloven, i samsvar med personvernerklæringen og GDPR-policyen.

Dine rettigheter knyttet til betalingsrelaterte personopplysninger (som innsyn, retting, sletting og tilbakekalling av samtykke) utøves på måten som er beskrevet i personvernerklæringen og GDPR-policyen.

4. Valuta og avgifter

Ordrer prises i norske kroner (kr).

Alle relevante avgifter er inkludert i den tilsvarende produktprisen, og forbrukeren trenger ikke å betale ytterligere kostnader. Denne formuleringen er i samsvar med Frakt- og leveringspolicy.

5. Betalingsautorisasjon og håndtering av mislykket betaling

Betalingsautorisasjon: Ved bestilling vil det bli utført en betalingsautorisasjon, og ordren går først inn i behandlingsprosessen etter at autorisasjonen er vellykket.

Mislykket autorisasjon: Dersom betalingen ikke går gjennom eller autorisasjonen mislykkes, kan ordren ikke opprettes eller bli kansellert. Du kan kontakte kundeservice for bistand, og vi vil informere deg om mulige behandlingsmåter basert på ordrens status.

Håndtering av beløp etter kansellering: Dersom en kansellering innebærer refusjon, vil vi behandle refusjonen innen 1-5 virkedager via den opprinnelige betalingsmetoden, i samsvar med Avbestillingspolicy.

6. Refusjon og betalingsinformasjon

Refusjonsmetode: Refusjonen returneres til den opprinnelige betalingskontoen via den opprinnelige betalingsmetoden, i samsvar med Retur- og refusjonspolicy og Avbestillingspolicy.

Tid før beløpet er mottatt: Tiden det tar før refusjonen vises på kontoen din, avhenger av behandlingstiden hos kortutstederen eller finansinstitusjonen og kan variere.

Dine rettigheter: Når det gjelder betalingsrelaterte personopplysninger, har du rettigheter som innsyn, retting, sletting og tilbakekalling av samtykke, og utøvelsen skjer i samsvar med det som er beskrevet i Personvernerklæring og GDPR-policy.

7. Kontakt oss

For spørsmål knyttet til betaling, vennligst kontakt oss først og fremst via e-post:

E-post (foretrukket): solutions@talioranelin.com

Telefon: +1 (502) 624-8136

Adresse: 3809 Grandview Ave, Louisville, KY 40207, US

Åpningstider: mandag til fredag kl. 09.00-18.00 (CET)

Ved kontakt anbefaler vi at du oppgir ordrenummer og en beskrivelse av problemet, slik at vi raskere kan kontrollere og bistå med behandlingen.